Velki agenti jsou certifikovaní zástupci organizace Velkých služeb, read more kteří asistují klientům v řešení správných produktů . Jejich primární úkol je nabízet individuální asistenci a zajistit efektivní informace o dostupných produktech. Velki agenti běžně interagují s zákazníky osobně nebo skrze elektronických pl